Bestellen
Kan ik mijn reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren?
Als een bestelling betaald is, is het niet meer mogelijk de inhoud te wijzigen of de gehele bestelling te annuleren.
Kan ik een bestelling laten verzenden naar een ander adres dan mijn contactadres, bijv. naar mijn werk?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens de bestelprocedure kun je het adres opgeven waarop je de bestelling wilt ontvangen. Dit adres mag afwijken van het contactadres. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om je bestelling af te laten leveren op je werk.
Kan ik een bestelling laten verzenden naar een buitenland adres?
Nee, je kunt bestellingen alleen laten verzenden naar postadressen in Nederland. In andere landen is het op dit moment nog niet mogelijk om in onze Nederlandse webshop te bestellen.
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is geregistreerd?
Direct na het plaatsen van je bestelling en het afronden van de betaling ontvang je een bevestiging van je bestelling per email. Hierin staan alle details van je bestelling overzichtelijk opgesomd.
Betalen
Welke betaalmethode kan ik kiezen?
Op dressup-instyle.nl kun je kiezen uit de volgende betaalmethoden:
Ik heb een kortingscode gebruikt en mijn bestelling (deels) geretourneerd. Wat gebeurt er met mijn korting?
Wanneer je voor je online bestelling gebruik maakt van een kortingscode, wordt de korting over de bestelde artikelen verdeeld. Stuur je een artikel retour van de bestelling dan vervalt de korting voor dit artikel. Stuur je de hele bestelling retour, dan vervalt de gehele korting.
Klachten en garantie
Verkeerd artikel?
Wij willen je verzoeken het pakket bij ontvangst te controleren. Hoe zorgvuldig Dressup-Instyle ook te werk gaat, het kan voorkomen dat de artikel(en) die je hebt ontvangen niet hetzelfde zijn als de artikel(en) die je hebt besteld. Indien dit het geval is, stuur dan z.s.m. een email naar onze klantenservice: info@dressup-instyle.nl om de klacht door te geven. Of neem contact met ons op door te bellen met 0412– 4533 33
Maandag t/m vrijdag 12.00 – 18.00 u
Zaterdag 09.30 – 17.00 u
Wij zoeken dan naar een passende oplossing.
